| Charte de Qualité |
| Tous les collaborateurs de A.P. Langu’Ages s’engagent à : |
| 1. |
Ecouter votre demande, et faire une analyse professionnelle de vos besoins spécifiques ; |
| 2. |
Evaluer vos connaissances linguistiques, et définir avec vous des objectifs linguistiques réalistes ; |
| 3. |
Elaborer votre programme personnalisé, en définissant une approche pédagogique structurée ; |
| 4. |
Confier votre formation à des formateurs qualifiés et formés par nos soins ; |
| 5. |
Analyser vos progrès et réaliser une évaluation formative tout au long du processus d’apprentissage ; |
| 6. |
Analyser votre satisfaction et vos suggestions pour vous offrir un service toujours plus qualitatif ; |
| 7. |
Définir avec vous des solutions adaptées pour vous permettre de maintenir et faire évoluer vos acquis linguistiques; |